Wie Unternehmen Erklärvideos effektiv einsetzen können – Eine Anleitung zur Nutzung von Erklärvideos
Geschrieben von Maren Dinges | 27. Dezember 2024
Inhaltsverzeichnis
Erklärvideos veranschaulichen komplexe Inhalte wie Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse auf einfache, verständliche, gerne auch unterhaltsame Weise. Unternehmen nutzen Erklärvideos primär, um Informationen schnell und effektiv zu vermitteln. Dafür müssen sie jedoch Erklärvideos erstellen, die effektiv sind.
In diesem Beitrag geben wir dir deshalb eine Anleitung, wie du ein Erklärvideo erstellen und effektiv im Unternehmenskontext einsetzen kannst.
Was sind Vorteile von Erklärvideos für Unternehmen?
Für Unternehmen sind Erklärvideos leistungsstarke Werkzeuge in der Kommunikation von Markeninhalten. Denn Erklärvideos helfen dabei, dass Markenbotschaften Gehör finden – unter Mitarbeitenden, aber auch bei potenziellen Kunden.
Das sind die größten Vorteile von Erklärvideos:
Hohe Engagement-Raten
Menschen reagieren stärker auf visuelle Inhalte als auf reinen Text. Schließlich sind visuelle Inhalte leichter zu konsumieren als Textwüsten. Menschen sind demnach gewillter, sich ein Erklärvideo anzuschauen, um etwas Neues zu lernen. Videos bringen komplexe Informationen in wenigen Minuten auf den Punkt. Ganz nebenbei löst Storytelling beim Publikum Emotionen aus. So bleibt die Aufmerksamkeitsspanne von Anfang bis Ende oben und das Engagement steigt.
Gesteigerte Markenbekanntheit
Erklärvideos sind ideal, um Botschaften zu formulieren, die im Kopf bleiben und Wiedererkennungswerte zu schaffen. Ein ansprechender Stil, ein einprägsames Design und snackable Content: All das hilft, deine Marke bekannter zu machen.
Plus: Erklärvideos kannst du auf wirklich jeder Plattform einsetzen: Kurze Videos erobern aktuell alle Plattformen – sei es LinkedIn, Instagram, Webseiten oder unternehmensinterne Kanäle wie das Social Intranet.
Verbesserte Conversion-Rates
In der Endkundenansprache helfen Erklärvideos Unternehmen dabei, Produkte oder Dienstleistungen zu verkaufen. Ein Erklärvideo in einem FAQ kann zum Beispiel Fragen benutzerfreundlich beantworten, wie es kein Text könnte. Es zeigt genaue Abläufe und leitet Zuschauer:innen Schritt für Schritt zu ihrer Lösung. Andersherum können Erklärvideos auf Webseiten emotionalisieren und zum Kauf anregen – indem sie Produktfeatures vorstellen, Skepsis reduzieren, Vorteile hervorheben oder Bedürfnisse wecken.
Was sind Einsatzmöglichkeiten von Erklärvideos für Unternehmen?
Erklärvideos sind für Unternehmen entsprechend vielseitig einsetzbar: Sie unterstützen Verkaufsprozesse, bauen Vertrauen auf und steigern durch Wiedererkennungswerte die Markenbekanntheit. So sind Erklärvideos gleich in mehreren Kontexten geeignet, um Informationen effektiv zu vermitteln. Das sind Einsatzmöglichkeiten:
Kunden informieren
Mit Erklärvideos informieren Unternehmen ihre Kunden über Produkte und Dienstleistungen. Dabei geht ein Erklärvideo entweder auf die gesamte Leistung ein oder erklärt einzelne Funktionen, Prozesse beziehungsweise Vorteile. Zum Beispiel zeigt ein Unternehmen mit einem Erklärvideo wesentliche Vertragsbedingungen auf oder erklärt eine Softwarefunktion im Detail. Ein Erklärvideo ist besonders nützlich, wenn es durch Prozesse von A nach B führt –- zum Beispiel wie eine Kontoeröffnung oder die Einrichtung eines Geräts funktioniert.
Mitarbeitende schulen
Auch für die interne Weiterbildung sind Erklärvideos einprägsame und auflockernde Schulungsmedien. Mitarbeitende lernen schnell,
- wie Unternehmensprozesse aufgebaut sind,
- welche Werte ein Unternehmen hat,
- wie die Compliance-Richtlinien aussehen,
- wer ihre Ansprechpartner:innen sind,
- was sie im Falle eines Brandes tun müssen,
- oder wie sie einzelne Aufgaben erledigen.
Unternehmen können die Erklärvideos vielseitig einsetzen, beispielsweise E-Learnings, Präsenzschulungen, Onboardings oder digitalen Info-Tafeln im Unternehmen.
Produkte präsentieren
Da Informationen allein nicht verkaufen, setzen Unternehmen in der Produktpräsentation verstärkt auf Videos. Sie sind mit emotionaler Musik untersetzt und haben eine inspirierende Tone of Voice. Sogar komplizierte technische Details werden verständlicher, wenn ein Erklärvideo den Nutzen für den Anwender hervorhebt.,. Durch den Fokus auf den Mehrwert für Kunden bleiben die Informationen besser im Kopf und steigern so die Kaufbereitschaft.
Prozesse visualisieren
Erklärvideos sind für Unternehmen zudem effektiv, um interne wie externe Prozesse nachvollziehbar aufzubereiten. In der internen Kommunikation zeigen Erklärvideos, wie Workflows in Teams oder zwischen Abteilungen aussehen. In Kundenprozessen hingegen, wie Bestellungen abgewickelt werden oder ein Retourenprozess abläuft.
Corporate Erklärvideos erstellen: Tipps zur Gestaltung von Erklärvideos
Effektive Erklärvideos vermitteln deine Botschaften klar und einprägsam. Das sind unsere Tipps, um erfolgreich Corporate Erklärvideos zu erstellen:
- Halte dich kurz: Erklärvideos unter drei Minuten performen Studien zufolge am besten.
- Adressiere die Zielgruppe: Richte die Inhalte und vermittelten Mehrwerte deines Erklärvideos auf die Zielgruppe aus – zum Beispiel ihre Bedürfnisse, Interessen und ihren Wissensstand.
- Gute Storyline: Setze auf eine kurze und simple Erzählweise, die Zuschauer:innen durchgängig fesselt und emotionalisiert.
- Rule of One: Pro Erklärvideo solltest du nur eine Botschaft kommunizieren.
- Visuell ansprechende Animationen: Hebe wichtige Inhalte durch Farbe, Größe oder Bewegung hervor und nutze Animationen, die das Auge fesseln und Wiedererkennungswerte für dein Unternehmen schaffen.
- Erstelle Erklärvideos passend zum Kanal: Optimiere das Erklärvideo für die jeweilige Plattform und füge je nach Bedarf Untertitel hinzu.
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Wie effektiv sind Erklärvideos zur Wissensvermittlung wirklich?
Unternehmen nutzen Erklärvideos bevorzugt, um Wissen zu teilen. Studien zeigen, wie effektiv die Wissensvermittlung via Erklärvideos tatsächlich ist. In einer Studie von simpleshow wurden 2.000 Testergebnisse aus Deutschland und den USA ausgewertet. Das Ergebnis beweist: Erklärvideos erzielen einen signifikanten Lerneffekt – je kürzer, desto besser der Effekt.[1] Empirische Untersuchungen belegen zudem, dass Erklärvideos kognitive Faktoren positiv beeinflussen. Kurzum: Erklärvideos helfen tatsächlich Unternehmen dabei, Wissen effektiv zu vermitteln.[2]
Wie messen Unternehmen die Erfolge von Erklärvideos?
Wie effektiv die eigenen Erklärvideos tatsächlich sind, ist messbar. Das sind zentrale Messgrößen:
- Watch-Time: wie lange das Erklärvideo durchschnittlich angeschaut wird
- Click-Through-Rate: wie oft ein Link im Erklärvideo angeklickt wird
- Abbruchrate: an welcher Stelle Personen das Video abbrechen
Anhand der Messgrößen lassen sich Handlungsmaßnahmen ableiten. Zum Beispiel zeigt die Abbruchrate an welchem Punkt, du die Storyline verbessern musst, um die Aufmerksamkeitsspanne weiter oben zu halten. Click-Through-Raten geben hingegen Hinweise, wie stark dein Call-to-Action ist.
Fazit: Effektive Unternehmenskommunikation mit Erklärvideos
Erklärvideos sind für Unternehmen ein wichtiger Teil der Kommunikationsstrategie.s. Je nach Einsatzzweck informieren sie, unterhalten oder animieren zum Kauf. So können sie motivieren, ganze Zielgruppen engagen, Wissen teilen oder komplexe Prozesse leicht und verständlich erklären. Nutze den simpleshow video maker, um deine Erklärvideos schnell und einfach für dein Unternehmen zu erstellen.
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Quellen
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