Tourismusmarketing mit Erklärvideos: Gäste begeistern leicht gemacht
Geschrieben von Maren Dinges | 28. Oktober 2023
Neue Destinationen entdecken, Faszination für Attraktionen weltweit entfachen und Traumwelten schaffen: In kaum einem anderen Fall ist das Look und Feel so verkaufsfördernd wie im Tourismusmarketing. Bei dem Aufbau von Marketingkampagnen dürfen insbesondere Regionen gerne mutiger werden, so die Absatzwirtschaft[1].
Ob auf der Suche nach einem Reiseziel, einem Hotel oder einer Sehenswürdigkeit: Um Gäste für die Reise zu gewinnen, müssen Tourismusanbieter inspirieren. Die beste Wahl dafür: Videos. Das Medium Video nimmt Gäste mit auf eine Reise – voller Vorfreude, mit eindrucksvollen Aha-Momenten und natürlich wichtigen Informationen.
Das Tourismusmarketing mit Erklärvideos erfüllt dabei gleich mehrere Bedürfnisse von Gästen und Reisefreudigen weltweit:
Ob auf der Suche nach einem Reiseziel, einem Hotel oder einer Sehenswürdigkeit: Um Gäste für die Reise zu gewinnen, müssen Tourismusanbieter inspirieren. Die beste Wahl dafür: Videos. Das Medium Video nimmt Gäste mit auf eine Reise – voller Vorfreude, mit eindrucksvollen Aha-Momenten und natürlich wichtigen Informationen.
Das Tourismusmarketing mit Erklärvideos erfüllt dabei gleich mehrere Bedürfnisse von Gästen und Reisefreudigen weltweit:
- Inspirierende Erklärvideos machen Reiseziele, Hotels und Attraktionen attraktiver und bekannter.
- Informative Erklärvideos berichten über Schritte des Check-ins und Check-Outs, Fakten zum Resort oder der Sehenswürdigkeit oder erklären, wie du Surfboards am Strand ausleihen kannst.
- Serviceorientierte Erklärvideos weisen auf zusätzliche Angebote am Reiseziel hin, zum Beispiel Shuttle-Optionen zum Flughafen, empfohlene Restaurants in der Stadt oder Aktivitäten, die vor Ort buchbar sind.
Wie du siehst, kannst du Erklärvideos auf verschiedenste Weise gewinnbringend für dein Tourismusmarketing einsetzen. Wir zeigen dir die sieben besten Use Cases.
Destinationen spürbar machen
Reisen beginnen im Kopf. Mit einem Erklärvideo machst du die Destinationen für zukünftige Gäste spürbar. Sowohl illustrative Videos als auch Aufnahmen von Landschaften lassen Gäste bereits im Vorfeld die Atmosphäre des Reiseziels spüren. Impressionen des Landes, der Region oder einer spezifischen Stadt lassen sich so am wirkungsvollsten transportieren. In dem Video kannst du je nach Wunsch Informationen zum Land und den Sehenswürdigkeiten vor Ort geben. Das Ziel: Die Vorfreude und Lust auf das Reiseziel steigern. Denn die entfachte Vorfreude beim Zuschauenden erhöht auch die Buchungsbereitschaft.
Mit unserem simpleshow video maker erstellst du Impressionsfilme im animierten Stil ganz einfach. Natürlich kannst du auch Bilddateien des Reisezieles ins Video einbinden. Wichtig ist: Du benötigst für die Verwendung des video makers keine speziellen Kenntnisse. Das Ergebnis ist trotzdem wie vom Profi. Wie die Videoerstellung auf Knopfdruck gelingt, zeigen wir dir in einem anderen Beitrag.
Kulinarische Entdeckungsreisen
Liebe geht bekanntlich durch den Magen. Auf Reisen möchten Gäste gerne die hiesige Küche kennenlernen und sich von der Kulinarik inspirieren lassen. So essen sie in Mexiko Tapas, in Italien Pizza oder lernen mehr über die Gewürze des Orients kennen. Erklärvideos greifen dies auf: Indem sie lokale Spezialitäten vorstellen, über Food Spots wie Markthallen oder Street Food Märkte informieren oder Restaurants in der Stadt bzw. im eigenen Hotel vorstellen. Das Video macht in jedem Fall neugierig auf kulinarische Abenteuer.
So können Restaurants ihre eigenen Speisen vorstellen, Hotels serviceorientierte Empfehlungen geben und Regionen ihre Küche noch attraktiver darstellen. Sowohl auf Social Media als auch auf der eigenen Webseite oder vor Ort sind Videos zum Thema Essen ein echter Hit.
Übrigens:
Essensunverträglichkeiten sind immer wieder ein Thema auf Reisen. Mit Videos am Buffet kannst du auch Gäste darüber informieren, woher die Erzeugnisse stammen, welche Zutaten in einem Rezept sind oder über die Art der Küche berichten.
So können Restaurants ihre eigenen Speisen vorstellen, Hotels serviceorientierte Empfehlungen geben und Regionen ihre Küche noch attraktiver darstellen. Sowohl auf Social Media als auch auf der eigenen Webseite oder vor Ort sind Videos zum Thema Essen ein echter Hit.
Übrigens:
Essensunverträglichkeiten sind immer wieder ein Thema auf Reisen. Mit Videos am Buffet kannst du auch Gäste darüber informieren, woher die Erzeugnisse stammen, welche Zutaten in einem Rezept sind oder über die Art der Küche berichten.
Sehenswürdigkeiten erlebbar machen
Wer ein Land bereist, möchte in der Regel auch die Sehenswürdigkeiten vor Ort bestaunen. Die Region, aber auch Dienstleister:innen wie Hoteliers, Restaurantbesitzer:innen oder Reiseveranstalter:innen leben von diesen. Um die Sehenswürdigkeiten bereits vor der Reise zum Leben zu erwecken, helfen Videos. Statt eines langen Fließtextes auf der Webseite könnte ein kurzes Video die beeindruckende Architektur der Kapelle, einen pulsierenden Markt oder antike Ruinen vorstellen. So erhalten Zuschauer:innen direkt einen Einblick in spannende Freizeitmöglichkeiten und können ggf. sogar bei dir direkt buchen.
Rundgänge durch das Resort
Ein entspannter Urlaub beginnt mit der richtigen Unterkunft. Entscheiden sich Gäste für ein Resort oder eine größere Ferienlandschaft, benötigen sie Orientierung, um alle Möglichkeiten vor Ort auch entdecken zu können. Ein Rundgang durch den Ort, das Resort oder auch den Bezirk gibt Gästen einen Vorgeschmack auf ihren Aufenthalt und zeigt vor Ort in Kürze, wo sie welches Angebot finden können. So kennen sich deine Gäste von Beginn an aus und können alles in Ruhe erkunden.
Rundgänge bieten sich natürlich nicht nur für Hotels und Resorts an. Auch Museen, Parks oder Schwimmbäder können von so einem Angebot profitieren. Das entspannt Gäste sowohl vor Ort als auch bereits vorab.
Rundgänge bieten sich natürlich nicht nur für Hotels und Resorts an. Auch Museen, Parks oder Schwimmbäder können von so einem Angebot profitieren. Das entspannt Gäste sowohl vor Ort als auch bereits vorab.
Freizeit und Unterhaltungsangebote vorstellen
Welche Aktivitäten vor Ort zum Verweilen einladen, schauen sich einige Gäste bereits vor ihrem Urlaub an. Andere sind spontan unterwegs und möchten alles direkt vor Ort entdecken. Irgendwann stellen sie sich jedoch immer die Frage, was sie vor Ort unternehmen können. Genau hier kommt das Video ins Spiel. Das Video macht Lust auf die Attraktion, zeigt aber auch gleichzeitig, wo sie zu finden ist und wie viel sie kostet. So ist die Vorfreude geweckt und gleichzeitig alle Informationen bereitgestellt. Wassersport, Nachtleben, Kultur oder doch Wandern? Das Erklärvideo zeigt, was möglich ist.
Videos zu Aktivitäten bieten sich sowohl pro Aktivität als auch als Übersicht an. Während die Vorfreude durch Übersichten geweckt wird, unterstützen Videos zu einzelnen Aktivitäten Interessenten direkt dabei, alles zur gewünschten Aktivität herauszufinden. Gibt es im Hotel beispielsweise einen Billardtisch, könnte ein Erklärvideo vor Ort direkt erklären, wie er zu aktivieren ist. In der Lobby stehen hingegen Videos zu Sportaktivitäten und Attraktionen im Kids-Club bereit.
Und Verleihstände berichten ebenfalls über ihre Angebote in Videoform – natürlich in der Sprache, die der jeweilige Gast spricht. Denn dies ist ein bemerkenswerter Vorteil von Video: Sie lassen sich in alle Sprachen übersetzen. So gibt es keine Kommunikationsbarrieren mehr
Videos zu Aktivitäten bieten sich sowohl pro Aktivität als auch als Übersicht an. Während die Vorfreude durch Übersichten geweckt wird, unterstützen Videos zu einzelnen Aktivitäten Interessenten direkt dabei, alles zur gewünschten Aktivität herauszufinden. Gibt es im Hotel beispielsweise einen Billardtisch, könnte ein Erklärvideo vor Ort direkt erklären, wie er zu aktivieren ist. In der Lobby stehen hingegen Videos zu Sportaktivitäten und Attraktionen im Kids-Club bereit.
Und Verleihstände berichten ebenfalls über ihre Angebote in Videoform – natürlich in der Sprache, die der jeweilige Gast spricht. Denn dies ist ein bemerkenswerter Vorteil von Video: Sie lassen sich in alle Sprachen übersetzen. So gibt es keine Kommunikationsbarrieren mehr
Serviceangebote auf einen Blick
Ein guter Service macht den Unterschied. Für Erklärvideos im Tourismusmarketing bedeutet dies, auch Angebote klar zu kommunizieren. Wie kann ich eine Massage buchen? Wie komme ich zum Flughafen? Wie lautet das WLAN-Passwort? Wann sind die Essenszeiten? Welche Aktivität findet wann statt? All diese Fragen stellen sich Gäste vor Ort. Bevor sie zu ihrer Reise aufbrechen, tauchen häufig andere Fragen auf: Wie komme ich bei meiner Unterkunft von A nach B? Wann findet die Kinderbetreuung statt?
Serviceorientierung findet immer dann statt, wenn alle Fragen dann beantwortet werden, wenn sie aufkommen. Eine FAQ-Sektion auf der Webseite mit anleitenden Videos, E-Mails mit Videoinhalten nach der Buchung, kurz vor der Anreise und am ersten und letzten Urlaubstag begleiten Gäste auf ihrer Reise und geben ein Gefühl von Sicherheit. Solche Videos lassen sich auch in Marketingkampagnen per Newsletter automatisiert versenden. So liegt dein Aufwand nach der Erstellung der Erklärvideos im simpleshow video maker bei null. Der Nutzen für deine Gäste ist hingegen unbezahlbar.
Die Kultur besser kennenlernen
Reisen ist auch immer ein Eintauchen in eine andere Kultur. Erklärvideos, die kulturelle Bräuche, Feste oder Alltagsszenen zeigen, können Gästen helfen, sich besser auf ihre Reise vorzubereiten und mehr Verständnis für die Kultur ihres Reiseziels zu entwickeln.
Wenn du Erklärvideos im Tourismusmarketing richtig einsetzt, baust du Brücken – die Gäste ans Reiseziel bringen, aber auch Brücken der Kommunikation.
Wenn du Erklärvideos im Tourismusmarketing richtig einsetzt, baust du Brücken – die Gäste ans Reiseziel bringen, aber auch Brücken der Kommunikation.
