Compliance Erfolgsgeschichte
Johnson & Johnson vereinfacht Compliance-Themen mit Erklärvideos
Wie viele große Unternehmen steht auch Johnson & Johnson (J&J) vor der Herausforderung, komplexe Compliance-Informationen an mehr als 80.000 Mitarbeiter weltweit zu vermitteln. Um dieser Herausforderung zu begegnen, setzte das Compliance-Team auf simpleshow-Erklärvideos. Diese bieten eine neue Möglichkeit, die Inhalte der Richtlinien zu verstärken. Durch die Erstellung kurzer und ansprechender Videos werden selbst die kompliziertesten Themen vereinfacht und für alle Mitarbeiter zugänglich gemacht.
Über Johnson & Johnson
Wir bei Johnson & Johnson glauben, dass Gesundheit alles ist. Unsere Stärke im Bereich der Gesundheitsinnovation ermöglicht es uns, eine Welt zu schaffen, in der komplexe Krankheiten verhindert, behandelt und geheilt werden, in der Behandlungen intelligenter und weniger invasiv sind und in der Lösungen personalisiert werden. Unsere Expertise in innovativer Medizin und Medizintechnik versetzt uns in die einzigartige Lage, das gesamte Spektrum an Gesundheitslösungen zu erneuern, um die Durchbrüche von morgen zu erzielen und die Gesundheit der Menschen nachhaltig zu beeinflussen.
Sitz:
New Jersey, USA
Branche:
Gesundheitswesen
Unternehmensgröße
Über 80.000 Mitarbeitende
“Die Möglichkeit, diverse Charaktere einzubinden, KI für die Skripterstellung zu nutzen und mit einem Mausklick zu übersetzen, bedeutet eine enorme Zeit- und Kostenersparnis, da der zusätzliche Schritt der Beauftragung eines externen Übersetzungsdienstes entfällt. Das Endprodukt ist von hoher Qualität und entspricht unserem Bedürfnis, komplexe Informationen ansprechend zu präsentieren.
“
Carrie Bond
Senior Manager, Health Care Compliance: Global Policies
Die Herausforderung: Komplexe Compliance-Informationen einfach darstellen
Vor der Nutzung der simpleshow Videoplattform vermittelte das Health Care Compliance Team von J&J die Richtlinieninformationen hauptsächlich über herkömmliche E-Learning-Programme. Diese gewährten den Mitarbeitern Zugang zu den vollständigen Richtlinien. Allerdings stellte sich heraus, dass das erneute Lesen der gesamten Richtlinie, um wichtige Punkte nachzuschlagen, zu Desinteresse oder Überforderung bei den Mitarbeitern führte.
Das Health Care Compliance Team von J&J stand vor der Herausforderung, die Schlüsselpunkte der Richtlinien in einem leicht auffindbaren und verständlichen Format bereitzustellen. Daher war es erforderlich, die Richtlinie so zu strukturieren, dass die wesentlichen Punkte, die die Mitarbeiter kennen müssen, in klarer Alltagssprache hervorgehoben werden, während gleichzeitig bei Bedarf auf die vollständige Richtlinie verwiesen wird.
Das Health Care Compliance Team von J&J stand vor der Herausforderung, die Schlüsselpunkte der Richtlinien in einem leicht auffindbaren und verständlichen Format bereitzustellen. Daher war es erforderlich, die Richtlinie so zu strukturieren, dass die wesentlichen Punkte, die die Mitarbeiter kennen müssen, in klarer Alltagssprache hervorgehoben werden, während gleichzeitig bei Bedarf auf die vollständige Richtlinie verwiesen wird.
Die Lösung: Die Richtlinien in kurze Erklärvideos zerlegen
J&J Health Care Compliance begann zunächst mit simpleshow-Erklärvideos, um die Einführung neuer Programme zu unterstützen. Aufgrund des positiven Feedbacks beschloss das Compliance Training & Communications Team, kurze Erklärvideos in Form von “Quick Chat”-Videos direkt in die Kommunikationsstrategie zu integrieren. Diese Videos konzentrierten sich auf die wichtigsten Punkte der Compliance-Richtlinien und versorgten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit wichtigen Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben.
Auswirkungen: Ein Wandel in der Compliance-Kommunikation
Die Einbeziehung von simpleshow-Videos in die Kommunikationsstrategie von J&J zur Einhaltung von Richtlinien hatte eine transformative Wirkung. Die Quick-Chat-Videos, die die wichtigsten Elemente der Richtlinien in einem kurzen Video darstellen, wurden von den Mitarbeitern sehr gut angenommen und machten selbst die komplexesten Informationen leicht verständlich und verdaulich. Diese kurzen Videos trugen dazu bei, die Informationen über die Richtlinien zu straffen und boten eine weitere Möglichkeit, die Kerninhalte der Richtlinien zu vermitteln, um die verschiedenen Lernstile von Erwachsenen anzusprechen.
Mit der neuen KI-gesteuerten Übersetzungsfunktion der simpleshow-Videoplattform plant das J&J Health Care Compliance-Team, jedes Video direkt auf der Plattform in die zehn wichtigsten Sprachen zu übersetzen.
Insgesamt ermöglicht die Einfachheit der simpleshow Videoplattform den Compliance-Verantwortlichen, wichtige Informationen effektiv an globale Teams zu kommunizieren, ohne den Aufwand, der normalerweise mit der Erstellung von Videos verbunden ist. Mitarbeiter auf allen Ebenen schätzen es, dass die Videos die Vermittlung von Compliance-Informationen erheblich erleichtern.
Mit der neuen KI-gesteuerten Übersetzungsfunktion der simpleshow-Videoplattform plant das J&J Health Care Compliance-Team, jedes Video direkt auf der Plattform in die zehn wichtigsten Sprachen zu übersetzen.
Insgesamt ermöglicht die Einfachheit der simpleshow Videoplattform den Compliance-Verantwortlichen, wichtige Informationen effektiv an globale Teams zu kommunizieren, ohne den Aufwand, der normalerweise mit der Erstellung von Videos verbunden ist. Mitarbeiter auf allen Ebenen schätzen es, dass die Videos die Vermittlung von Compliance-Informationen erheblich erleichtern.