Bei Dexcom ist Vielfalt ein wesentlicher Bestandteil der Unternehmenswerte und der Unternehmenskultur. Um die Inklusion von Unternehmen mit einem diversen Hintergrund (minderheitengeführte Unternehmen, LGBTQ+, Frauen und Menschen mit Behinderungen) im Beschaffungsprozess zu fördern, wurde das Supplier Diversity Programm eingeführt. Diese Initiative ermutigt Mitarbeitende, unterrepräsentierte Gruppen im gesamten Beschaffungsprozess zu berücksichtigen.
Das Programm wurde 2021 vorgestellt, aber die Wahrnehmung war zunächst gering. Zum Start der Initiative wurden die wichtigsten Informationen mithilfe PowerPoint-Präsentationen vermittelt. Obwohl die Präsentation auch Teil des Onboardings war, kam die Botschaft bei den Dexcom-Mitarbeitenden nicht richtig an.
Die Einführung der Initiative sollte vor allem bewirken, dass dass die Abteilungen beim Beschaffungsprozess aktiv mit dem Diversity & Sustainability Team zusammenarbeiten.
Um den Erfolg der Initiative zu sichern, musste Dexcom einen Weg finden, die Aufmkersamkeit der Mitarbeitenden zu erregen.